Bezorging en levering

Terug naar klantenservice Klantenservice

Geleverd en op zijn plaats gezet

Grote stukken levert Larix zelf, kleinere sturen we via koerier. Hier lees je precies hoe de levering verloopt, wat het kost en hoe afhalen werkt.

Kleinere stukkenVia koerier

Stoelen, wandplanken, wijnrekken en onderhoudsproducten gaan met de koerier mee. Gratis vanaf 150 euro in Belgie en Nederland. Je krijgt een trackingcode zodra je pakket vertrekt.

Grote stukkenDoor Larix zelf

Tafels, kasten en dressoirs brengen we met eigen transport. Geleverd en op zijn plaats gezet, door mensen die je stuk kennen omdat het uit ons eigen magazijn komt. De kost zie je bij het afrekenen.

Van ons magazijn tot bij jou thuis

Zo verloopt het als we een groot stuk zelf komen brengen.

01Klaar in Kontich

Je stuk staat bij ons in het magazijn. We kijken het na, maken het schoon en pakken het in voor de rit.

02Bij jou binnengebracht

Geen externe transporteur, we rijden zelf. We bellen vooraf om een richtuur af te spreken, zodat je geen halve dag moet wachten.

03Ter plaatse gemonteerd

Poten, bladen en beslag zetten we bij jou in elkaar. Zo raakt een groot stuk ook door een smallere gang of deur.

04Klaar voor gebruik

We zetten hem waar hij hoort te staan en lopen samen na of alles goed staat. Je kan er dezelfde avond aan tafel.

Kosten en gebied

Wat zijn de leverkosten?

Gratis verzending via koerier vanaf 150 euro in Belgie en Nederland. Grote stukken levert Larix zelf: de kost voor levering en plaatsing zie je bij het afrekenen. Bij maatwerk zit de leverkost altijd mee in je vaste voorstel, zodat er achteraf geen verrassingen zijn.

Waar leveren jullie?

In heel Belgie en Nederland. Woon je daarbuiten, stuur ons dan een bericht, dan bekijken we samen wat mogelijk is.

Zo verloopt de levering

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Er zijn drie manieren, afhankelijk van het stuk:

  • Via koerier. Voor kleinere stukken. Gratis vanaf 150 euro in Belgie en Nederland.
  • Door Larix zelf. Grote stukken brengen we met eigen transport: geleverd en op zijn plaats gezet, door mensen die je stuk kennen omdat het uit ons eigen magazijn komt. De kost zie je bij het afrekenen.
  • Afhalen in Kontich. We spreken samen een moment af en zetten je stuk klaar.
Kan ik mijn bestelling volgen?

Dat hangt af van hoe je stuk bij je komt.

  • Via koerier. Je krijgt een mail met een trackingcode zodra je pakket onderweg is, en daarmee volg je het tot aan je deur.
  • Door Larix zelf. Daar is geen trackingcode voor, want we rijden zelf. We bellen je om een moment af te spreken en laten weten wanneer we vertrekken.

In je account vind je al je bestellingen terug. Wil je tussendoor iets weten, stuur dan je ordernummer via de chat of mail ons.

Wanneer en op welk tijdstip wordt er geleverd?

We spreken vooraf een richtuur met je af, desnoods telefonisch. Zo hoef je geen halve dag thuis te blijven wachten.

Zetten jullie het stuk ook binnen?

Binnenzetten doen we binnen de mate van het mogelijke en bespreken we altijd op voorhand. Bij boomstamtafels bellen we eerst even om de situatie samen te overlopen, want niet elk blad past door elke gang.

Kan het stuk naar een verdieping?

Dat kan, maar het gebeurt het veiligst via een ladderlift. Die regel je als klant zelf, en we stemmen alles vooraf telefonisch met je af. Sommige stukken kunnen niet via een smalle trap naar boven; ook dat overlopen we eerlijk op voorhand.

Hoe snel wordt er geleverd?

Bijna alles ligt bij ons in Kontich, dus leveren kan snel. Op de productpagina zie je een indicatie, en voor grote stukken plannen we samen een moment. Bij maatwerk staat de termijn altijd in je voorstel.

Afhalen

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja, afhalen in Kontich kan, aan de Oude Waarloossteenweg 63. We spreken samen een moment af en zorgen dat je stuk klaarstaat. Betalen kan dan ook ter plaatse.

Kan ik het stuk eerst komen bekijken?

Zeker. Onze showroom en ons magazijn zijn open van donderdag tot zaterdag, van 11:00 tot 17:30, andere momenten op afspraak. Alles wat online staat, staat ook echt bij ons.

Vragen over jouw levering

Stuur ons een bericht via de chat met je ordernummer, mail naar info@larix-meubelen.be of bel +32 3 304 60 67, dinsdag tot zaterdag van 11:00 tot 17:30.